Zendesk Prioritizer: Zaawansowane sortowanie dla zgłoszeń Zendesk
Zendesk Prioritizer to rozszerzenie Chrome opracowane przez Petera B. Należy do kategorii Przeglądarki i jest specjalnie sklasyfikowane jako podkategoria Dodatki i narzędzia. To darmowe rozszerzenie poprawia możliwości sortowania biletów Zendesk.
Głównym celem Zendesk Prioritizer jest zapewnienie bardziej zaawansowanych opcji sortowania biletów Zendesk. Oferuje uporządkowany porządek biletów w widoku. Jedną z kluczowych funkcji tego rozszerzenia jest wskazanie biletów, które otrzymały publiczną odpowiedź w bieżącym dniu. Pomaga to użytkownikom szybko zidentyfikować i zająć się biletami, które wymagają natychmiastowej uwagi.
Dodatkowo, Zendesk Prioritizer umożliwia użytkownikom łatwe oznaczanie ważnych biletów, co ułatwia priorytetyzację i śledzenie istotnych biletów. Rozszerzenie oferuje również dostosowywalne sortowanie wieloatrybutowe biletów Zendesk. Domyślnie, porządek sortowania obejmuje oznaczone/nieoznaczone bilety, automatyzację/zmianę statusu użytkownika, odpowiedziane/nieodpowiedziane bilety, priorytet oraz czas od ostatniej publicznej odpowiedzi.
Najnowsze aktualizacje Zendesk Prioritizer obejmują lepsze obsługiwanie opisu biletu oraz małą poprawkę dla przycisków na stronie Opcje w wersjiVersionwprowadzono możliwość dostosowania kolejności sortowania i sortowania biletów według automatycznej/zmiany statusu użytkownika.
Zendesk Prioritizer to cenne narzędzie dla użytkowników Zendesk, którzy potrzebują bardziej zaawansowanych możliwości sortowania swoich biletów. Dzięki intuicyjnym funkcjom i dostosowywalnym opcjom sortowania, ułatwia zarządzanie biletami i zwiększa produktywność.
